Melegviz helyett langyosviz szolgáltatás.

Amennyiben kérdése van, továbbítjuk az illetékesnek és válaszolunk rá.
BUTTON_POST_REPLY
Avatar
totsmith
HozzászólásokCOLON 171
CsatlakozottCOLON 2009.04.27. 20:54

Melegviz helyett langyosviz szolgáltatás.

Hozzászólás Szerző: totsmith » 2011.07.28. 19:20

Tisztelt Önkormányzati Kéviselők!

Valamilyen okból 2011.07.22-én kizárták mind a melegvizet és mind a hidegvizet.
Miután visszaadták, azóta melegviz helyett csak langyos viz van!
Azt gondoljuk,hogy ez nem hiba,hanem tervszerű nyereség növelő intézkedés.
Az itézkedés helye: Mátyás király út 4.
Arra nincs magyarázat,hogy melegviz áron adják a langyos vizet,sőt hideg vizet.

A Lakók

TiszaSzolg 2004 Kft.
HozzászólásokCOLON 4
CsatlakozottCOLON 2010.11.04. 09:33

Re: Melegviz helyett langyosviz szolgáltatás.

Hozzászólás Szerző: TiszaSzolg 2004 Kft. » 2011.08.08. 10:34

Tisztelt totsmith!

Felvetésére az alábbiakban adjuk meg válaszunkat.
2011.07.22-én a vízkizárásra azért került sor, mert Cégünk hidegvízvezetéket cserélt, amely érintette az ivóvíz és a melegvízszolgáltatást is. A cserét követően a szolgáltatások újra biztosítottá váltak a lakók számára.
Az Ön által jelzett melegvíz-problémát az okozza, hogy a Mátyás K. út 2-4. sz. épületben a 9. emeleti lakásokban elhelyezett automata légtelenítő-légbeszívók
nem működnek. Ezek a lakóközösség tulajdonát képezik, javításáról, cseréjéről a lakóközösségnek kell gondoskodnia.
Tudomásunk szerint a II. sz. lakásszövetkezett már intézkedett is az ügyben.
Tájékoztatjuk továbbá, hogy a melegvízszolgáltatás mérés alapján történik, azaz a felhasznált vízmennyiségen kívül, a vízmelegítéshez felhasznált hőmennyiség is mérve van. A melegvíz ára két részből áll: a felhasznált vízmennyiség után fizetendő víz+csatornadíjból, valamint a vízmelegítéshez elhasznált hő díjából. Így ha langyos a melegvíz, akkor a vízmelegítéshez felhasznált hőmennyiség is kisebb, és így a melegvíz hődíja, illetve a melegvíz költsége is kevesebb. Ezért elő sem fordulhat az Ön által felvetett "tervszerű nyereség növelő intézkedés", illetve, hogy "melegviz áron adják a langyos vizet".
Ha bármilyen egyéb kérdése, problémája van, kérem keresse műszaki ügyfélszolgálatunkat, szívesen állunk a rendelkezésére.

TiszaSzolg 2004 Kft.

Avatar
totsmith
HozzászólásokCOLON 171
CsatlakozottCOLON 2009.04.27. 20:54

Re: Melegviz helyett langyosviz szolgáltatás.

Hozzászólás Szerző: totsmith » 2011.08.14. 15:40

Tisztelt Tiszaszolg 2004 Kft. !

Köszönettel vettem részletekre kiterjedő válaszukat.Évtizedeken keresztül nem volt probléma a melegvízszolgáltatással.
2011.07.22-én Önöknek nem sikerült a melegvízszolgáltatást problémamentesen visszaindítani.Mert az automata légtelenítő-
légbeszívók nem működnek.Feltehetőleg filléres szerkezetekről van szó,mely az Önök melegvízszolgáltatásának minőségét
erőteljesen befolyásolja.A hőmennyiség mérésről: a 2011.julius havi számla hőérték 389,14 MJ
augusztus havi számla hőérték426,0560 MJ- tehát a hibás szolgáltatás
így befolyásolja a hődijat.
Ha reálisan nézzük a melegvízszolgáltatást akkor az igazi probléma a következő: a melegvízcsapot megnyitva hidegvíz jön, majd
percek múlva melegszik fel.Közben természetesen a vízmennyiségmérő óra ezt is melegvíznek veszi.Mivel ez az állapot lassan
egy hónapja fennáll úgy gondolom időszerű lenne megoldani!

Tisztelettel:totsmith

BUTTON_POST_REPLY